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      想在職場游刃有余，說話溝通的技巧必須高出一籌。眾所周知，決定你成功的絕大部分因素在于你的情商，而非智商。職場中講話處事，是一定要講技巧和方法的。北大青鳥專注職業(yè)教育十多年，深知初中生求職面試很多都因說話或者回答問題不當(dāng)而被企業(yè)拒絕，因此在課程設(shè)置中一直都有職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練課，已經(jīng)向社會成功輸送了近40萬優(yōu)秀準(zhǔn)職業(yè)人士。接下來是鄭州北大青鳥孫老師給職場中人事說話方面的幾點提醒。希望能為您帶來幫助。

    首先我們在和領(lǐng)導(dǎo)談工作時不要用太多大概，可能等模糊不定的詞。因為似是而非的應(yīng)答往往會暴露出你更多的弱點：1.你之前沒有想到這個工作，或者一直在拖延。2.你沒有責(zé)任心，認(rèn)為這些并不重要。3.你應(yīng)付上級。4.你不敢說真話。5.你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。6.你不能獨立工作。

    當(dāng)你的上級在以上選項中懷疑的時候，潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點了。

    再者不要僅僅因為你所做的事情不是你的興趣所在而表現(xiàn)得消極。要知道你的上司已經(jīng)為這個項目夠煩惱了，你還想讓他看到你的表情嗎？學(xué)會喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實”， “有成就感”，“樂意”。

    也不要推卸責(zé)任，推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點。其實現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣，當(dāng)上級責(zé)問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。

    最后分享一些職場中人提高說話技巧的秘訣。

    1. 不要說尖酸刻薄的話。

    2. 轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

    3. 如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。

    4. 交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

    5. 以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

    6. 多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責(zé)和抱怨。

    7. 要學(xué)會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說

    8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

    9. 盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

    10. 一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。

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